冷庫(kù)制冷機(jī)組售后問(wèn)題:
1.首先客戶(hù)去貨運(yùn)站提貨時(shí),要驗(yàn)貨,再簽收。
如發(fā)現(xiàn)木架有被拆開(kāi)過(guò)或發(fā)現(xiàn)貨物配送錯(cuò)誤或者貨物有嚴(yán)重?fù)p壞,收到貨后可拒絕簽收,并直接與我們聯(lián)系,以保證您的利益,凡簽收后再聯(lián)系反映貨物丟失,數(shù)量不符,外觀(guān)損壞嚴(yán)重此類(lèi)問(wèn)題本店將無(wú)法處理。
2.冷庫(kù)制冷機(jī)組安裝好后要先平放3個(gè)小時(shí),讓壓縮機(jī)內(nèi)部冷凍油流回底部后才能開(kāi)機(jī)。不按要求操作找出機(jī)組制冷系統(tǒng)堵塞,則不予保修。
3.380V冷庫(kù)制冷機(jī)組不用分相序,但是機(jī)組上的風(fēng)扇電機(jī)安裝電源時(shí)候要注意區(qū)分相序。若因?yàn)榭蛻?hù)不按要求接電源線(xiàn)導(dǎo)致風(fēng)扇電機(jī)或機(jī)組燒掉的,則不保修。
4.正常工作下,冷庫(kù)制冷機(jī)組配件保修1年。
一年內(nèi)出現(xiàn)什么問(wèn)題,可以免費(fèi)快遞零配件給客戶(hù)更換。若出現(xiàn)重大問(wèn)題的,也可以打好木架發(fā)回我們公司,免費(fèi)給客戶(hù)維修??蛻?hù)只需出來(lái)回物流運(yùn)費(fèi)。
5.冷庫(kù)制冷機(jī)組出現(xiàn)異常,請(qǐng)及時(shí)停機(jī),并致電我公司售后部咨詢(xún)具體原因。
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